facebook
facebook
Mój koszyk

Nie masz produktów w koszyku.


Regulamin

Szanowni Państwo!

Gwarancja satysfakcji

Nasze produkty, które mamy przyjemność Państwu oferować, są wyrabiane ręcznie, zgodnie z wielopokoleniowymi metodami wytwórczymi. Wierzymy, że unikatowość naszej oferty będzie dla Państwa interesująca, ale zdajemy sobie również sprawę, jak wielkim zaufaniem obdarzacie nas Państwo kupując produkty, których smaku nie znacie. Pragnąc wyjść naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów wprowadziliśmy zasadę „100% satysfakcji”. Zasada ta obowiązuje w stosunku do wszystkich naszych produktów i oznacza, że jeśli zakupiony wyrób nie sprosta Państwa oczekiwaniom, przyjmiemy jego zwrot zwracając Wam pieniądze. Zasada ta oznacza również, że w przypadku reklamacji zachowacie Państwo WSZYSTKIE bonusy i promocje, które otrzymaliście przy zakupie. Dotyczy to również punktów lojalnościowych i rabatów procentowych za dokonane zakupy. Wierzymy, iż powyższa gwarancja rozwieje Państwa obawy przed posmakowaniem naszych produktów, zwłaszcza nowości, które nie mają swych rynkowych odpowiedników.

Jednocześnie Pragniemy zapewnić Państwa o najwyższej trosce o jakość naszych wyrobów. Do produkcji których używamy wyłącznie najlepszych, pieczołowicie dobieranych surowców. Pozyskiwanych we własnym gospodarstwie pasiecznym oraz u współpracujących z nami pszczelarzy. Szczególną uwagę zwracamy na to, by używane składniki były wolne od GMO. Stosowanie naturalnego miodu pszczelego, jako podstawowego surowca niesie za sobą jednak pewne konsekwencje. Oczekujemy, że w zamian za naturalność składników, zaakceptujecie Państwo pewne rozbieżności smakowe pomiędzy poszczególnymi partiami wyrobu.

Zakupy

Zamówione produkty trafiają do koszyka, gdzie na bieżąco wyświetlana jest informacja o wartości zakupionych produktów oraz o formach i koszcie dostawy. Zamówienia powyżej 250zł dostarczamy ZA DARMO. W związku z jednoczesnym prowadzeniem gospodarstwa pasiecznego, przetwórni oraz działu zbytu, gwarantujemy Państwu wysyłkę produktów jedynie w każdy wtorek i środę. Zapewniam jednak, że zamówione przez Was wyroby będą wysyłane w możliwie najkrótszym czasie. Dążymy do realizacji wysyłek w następnym dniu po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie bankowym, a zamówienia „za pobraniem” przyjmowane będą do realizacji następnego dnia po wpłynięciu zamówienia. Gwarantujemy niezmienność ceny wysyłki dla zamówień do 30kg. Jednocześnie zapewniamy, że umowa kurierska (stała cena do 30kg) pozwala nam na dostateczne zabezpieczenie produktów przed zniszczeniem w transporcie, co czyni Państwa zakupy bezpiecznymi. Wysyłki realizujemy za pośrednictwem firm DPD, Apaczka i K-ex.

WAŻNE: PRZESYŁKA MUSI BYĆ ROZPAKOWANA W OBECNOŚCI KURIERA, A W PRZYPADKU STWIERDZENIA USZKODZEŃ SPISANY WRAZ Z KURIEREM PROTOKÓŁ SZKODY, który jest podstawą do reklamacji.

Współpraca

Mamy również nadzieję, że zechcecie Państwo zaangażować się w naszą misję promowania spożycia miodu w Polsce pod różnymi postaciami, zarówno jako konsumenci i klienci, ale również jako konsultanci i propagatorzy naszej akcji w terenie. To Wasze opinie i rekomendacje są dla naszej działalności najlepszą reklamą. A Wasze spostrzeżenia i uwagi najcenniejszymi wskazówkami. Poza programem lojalnościowym przygotowujemy również program partnerski, który pozwoli dodatkowo premiować osoby współpracujące z nami przy budowie rynku zbytu.

Jak jeszcze możemy Państwu służyć?